發(fā)揮堡壘作用 變管理為服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：2023/4/12 14:43:37 瀏覽次數(shù)：3299 來(lái)源： 金海置業(yè) 何子聞
近日，金海置業(yè)在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)成立信訪接待小組。這是公司發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，與施工方以及監(jiān)理單位合力推出的文明施工共建模式，變管理為服務(wù)，變末端處理為源頭治理。
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在金海梧桐苑項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，每天有專人負(fù)責(zé)接待，傾聽群眾的投訴和建議。接待室開放的時(shí)間與施工時(shí)間同步，群眾的訴求可以得到及時(shí)回應(yīng)。對(duì)容易引發(fā)群眾上訪，造成項(xiàng)目建設(shè)受阻的問(wèn)題，項(xiàng)目部主動(dòng)將信訪工作重心下移，面對(duì)面傾聽群眾呼聲，實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題，把信訪問(wèn)題解決在苗頭和萌芽狀態(tài)。
同時(shí)，為確保信訪接待小組取得實(shí)效，對(duì)收到的群眾信訪，建立臺(tái)賬逐一登記，實(shí)行公司分管領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，做到群眾來(lái)訪問(wèn)題件件有人管。對(duì)每一起群眾信訪的辦理，項(xiàng)目部相關(guān)責(zé)任人深入到群眾，向群眾宣講有關(guān)法律法規(guī)和政策，并及時(shí)反饋信訪辦理進(jìn)展和結(jié)果
